¿Qué es el copywriting y cómo usarlo para atraer clientes?
La experiencia del usuario es una de las prioridades del marketing digital y el copywriting es una herramienta indispensable para hacer única y placentera esta experiencia.
No es lo mismo decir bueno, bonito y barato que decir diseño de vanguardia con excelente manufactura que se adapta incluso, a los presupuestos más ajustados ¿Cierto?
Aunque ambas descripciones signifiquen lo mismo, el copywriting es la herramienta y estrategia que decide cual frase es más adecuada tanto para el artículo que se ofrece como para el público al que está dirigido
¿En qué consiste el copywriting?
Aunque el copywriting parezca un término sencillo que definiría la creación de textos de un sitio web determinado, en realidad es una herramienta compleja que permite persuadir a tu cliente ideal o buyer person a través de un uso apropiado de las palabras.
Dependiendo de tu objetivo, el copywriter puede valerse de distintas estrategias para seducir al cliente e invitarlo a invertir su tiempo y dinero en tus productos o servicios.
¿Cómo ejecutar un copywriting efectivo?
Si bien no existe una estrategia única para que el copywriting sea efectivo porque esta herramienta es de uso personalizado para cada estrategia de negocios, si existen una serie de elementos que son básicos en la elaboración de un copywriting adecuado.
Planificación:
Todo el equipo encargado del marketing digital debe tener claro el cliente ideal al que quiere atraer para generar la estrategia de mercadeo más conveniente.
Estrategia:
Planteada la estrategia (persuasión, intriga, seducción, humor…), el copywriter desarrollará las distintas piezas con el léxico y el tono correspondientes para mantenerse en la línea estratégica, logrando atraer al buyer person por los distintos medios que se hayan planteado para esto.
UX:
Se refiere a la Experiencia del Usuario (User Experience) y engloba todas las interacciones que el comprador potencial experimenta a medida que navega por los distintos portales digitales de un determinado negocio.
Para que la experiencia del usuario sea efectiva, debe estar diseñada para un humano, es decir, debe ser lo más específica posible y tener en cuenta todas las posibles variables y anticiparse a ellas.
Storytelling:
Generar un contenido con valor empático con el cual los usuarios puedan sentirse identificados y así apelar a sus emociones, son las funciones básicas del storytelling,
Con esta valiosa herramienta, el copywriter puede mantener una coherencia narrativa a lo largo de la ejecución de toda la estrategia planteada desde un principio y asumir las variables que se presenten en el tiempo valiéndose de los diversos recursos narrativos que maneje.
Feedback:
Es muy importante tomar en cuenta la retroalimentación de los usuarios y ofrecerles una respuesta tan inmediata y adecuada como sea posible, manejada desde la estrategia planteada en el storytelling, así el cliente percibe un trato personalizado en la respuesta del negocio.
Actualización:
No solo el feedback de los usuarios es importante para la actualización del copywriting, según el tipo de producto o servicios que se quiera mercadear, se puede aprovechar los fenómenos sociales y culturales que marcan hitos a escala local y mundial para mejorar el posicionamiento en línea del negocio.
¿De qué manera puede el copywriting aumentar mi clientela?
Como ves, el copywriting no consiste solo en la escritura de textos, es parte de la estrategia de mercadeo de tu negocio que debe tener tanta planificación como sea necesario para ejecutar una estrategia efectiva que se traduzca en mayor y mejor clientela.
Se enfoca en el buyer person más que en el target y tiene claro qué tipo de persona es, de esta manera atrae al cliente ideal a través de los distintos textos usados en todos los elementos de marketing.
No se trata solo de generar contenidos, se trata realmente de crear piezas únicas en diversos formatos donde el usuario sienta que el contenido está diseñado exclusivamente para él.
Es una herramienta humana dirigida al individuo persuadiéndolo a través de la empatía.
El elemento crucial para aumentar la clientela a través del copywriting es ofrecer la mejor Experiencia del Usuario (UX), ya que en la actualidad, uno de los valores añadidos más importantes a cualquier producto o servicio es el de la empatía.
Contar con un equipo de marketing digital que entienda a cabalidad el tipo de clientela que deseas atraer es parte fundamental de cualquier negocio: ¿Está el tuyo preparado ya para aumentar la calidad y calidad de su clientela?
